How To Talk On The Telephone
When You Answer The Telephone
1.Pick up the handset. Hold
the receiver part of it close against your ear and
hold the mouthpiece about an inch
in front of your mouth.
2. Say
" Hello" or say your telephone number. Speak
clearly, but don't shout. Talk into the telephone the way you
would talk to someone face to face. Be polite
and pleasant.
Omissis
4. When someone calls
you, let the person who called end the
talk.
Of course, if someone talks on, and on, you
may have to say " I'm sorry, but I have to stop now.
Thank you for calling."
When You Call Someone On The Telephone
1. Try to be sure you
are calling the right number.
2. When someone answers, tell your name right
away.
Omissis
4. If Mrs Wright
says "I'm sorry, Howard, Bill isn't
in", don't say "Oh"
and hang up. Say " Thank you, Mrs Wright.I'll
call again.Goodby"
5. When you call someone, you are
supposed to close the conversation when
you are through. Then you say
"Goodby"
And remember :
don't talk on.and on, and on!
Come parlare al telefono
Quando rispondi al telefono
1. Afferra il telefono.
Tieni la parte ricevente premuta
contro l'orecchio ed il microfono circa un
pollice di fronte alla bocca.
2. Devi dire " Buongiorno" oppure il tuo numero di
telefono. Parla chiaramente ma
non urlare. Parla al telefono come se
stessi parlando con qualcuno di persona. Sii
cortese e gentile.
Omissis
4.Quando ti telefona qualcuno, lascia che la
persona che ha chiamato finisca di
parlare.
Chiaramente, se qualcuno parla, parla e parla
ancora , puoi dirgli " Mi dispiace, devo chiudere. Grazie
di aver chiamato."
Quando chiami qualcuno al telefono
1. Accertati di aver chiamato il nunero
esatto.
2. Quando qualcuno risponde
di subito il tuo nome.
Omissis
4.Se la signora Rossi dice " Mi dispiace, Mario non c'è" , non
dir "Oh" e non attaccare. Devi dire invece " Grazie, signora Rossi
Chiamerò dopo. Buongiorno."
5. Quando telefoni a qualcuno dovresti
chiudere la chiamata quando hai
finito. Allora dirai " Buongiorno-
E ricorda, non parlare ancora, ancora, ancora.
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